Winrolla ist ein relativ neues Online-Casino auf dem Markt der Glücksspiele, das seit Kurzem für seine vielfältigen Spiele und attraktiven Angebote bekannt gemacht hat sich. Das Casino wurde 2019 gegründet und bietet seinen Spielern eine breite Winrolla Palette an Spielen von renommierten Anbietern wie Microgaming, NetEnt und Evolution Gaming.
Die Registrierung bei Winrolla
Um ein Konto zu erstellen, müssen Benutzer die Website aufsuchen und das entsprechende Formular ausfüllen. Dazu sind Name, E-Mail-Adresse, Passwort, Geburtsdatum sowie Anschrift erforderlich. Als zusätzliche Sicherheitsmaßnahme benötigt Winrolla auch eine Telefonnummer für die Verifizierung.
Nach der Registrierung erhält jeder neue Spieler 10 Euro gratis im Casino. Darüber hinaus werden alle neuen Benutzer mit einer Begrüßungsboni von bis zu 1000 Euro in 5 Einzahlungen pro Tag und maximal 500 Euro bei jeder einzelnen Zahlung geworben, dazu kommt eine Bonusfähigkeit von x300.
Kontofeatures
Jedem Konto stehen verschiedene Funktionen zur Verfügung. So kann man beispielsweise zwischen verschiedenen Sprachen wählen, die meisten Spiele sind auf allen Geräten zugänglich und es werden regelmäßige Lottowahlen vorgenommen. Die Spielerschutzrichtlinien von Winrolla haben eindeutig dazu geführt, dass in der Vergangenheit nur wenige Spieler unerwünscht wurden.
Einige unserer Spieler wären auf das 24/7 Live-Chat sehr angewiesen und könnten sich zu gerne einen Chat mit dem Support vorbeimelden. Leider gibt es jedoch noch immer kein echtes Live-Chatt-System, das die Spieler sofort in eine direkte Konversation bringt, so dass alle Fragen direkt gestellt werden können.
Bonusprogramm
Der Bonus des Casinos wird von der Regierung auf 100 % belastet und bietet sowohl neue als auch regelmäßige Kunden viele attraktive Angebote. Zu den Boni gehören beispielsweise Willkommensboni, Wochentageboni, Wochenende-Spiele, Cashback-Angebote sowie Zahlungen für die Spieler durch ihre Konto-Manager.
Das Casino bietet auch eine Vielzahl von Lötzahlungen an. Beispiele sind die 10 Euro Freispiel, das Begrüßungsangebot von bis zu 1000 Euro in fünf Tagen mit maximal 500 Euro und die Fähigkeit x300 während der ersten Einzahlung pro Tag.
Zahlen bei Winrolla
Es ist auch wichtig, die Sicherheitsmaßnahmen des Casinos nicht außer Acht zu lassen. Neben dem bekannten PayPal gibt es weitere Zahlmethoden wie Visa/Mastercard, EcoPayz, Trustly und Neteller an, sodass das Casino sehr sicher für Ein- und Auszahlungen ist.
Als ein weiteres Faktor muss die Software der verschiedenen Provider im Hintergrund erwähnt werden. Das casino bietet eine große Auswahl von Spielen verschiedener Anbieter wie Microgaming, NetEnt oder Evolution Gaming.
Gamekategorien
Viele verschiedene Spiele sind abrufbar über das Casino, darunter Roulette und Blackjack für Live-Spieler sowie ein Slot-Turnier mit vielen verschiedenen Online-Spielsätzen. Die Anzahl der Spielarten variiert je nach Provider des Casinos.
Beispielhaft seien hier einige Titel genannt: Microgaming: Avalon II, Battlestar Galactica, Baccarat; NetEnt: Starmania, Gonzo’s Quest, Jackpot 6000 oder Evolution Gaming: Casino Hold’em und European Roulette. Die Tatsache, dass es immer wieder neue Angebote gibt, zeigt an, dass sich der Anbieter nicht ablenken lässt.
Softwareanbieter
Wie bereits erwähnt stehen verschiedene Software-Anbieter hinter den Spielen im Winrolla. So haben zum Beispiel die renommierten Hersteller Microgaming (Avalon II), NetEnt (Starmania) und Evolution Gaming (Casino Hold’em) ihre Spiele auf der Website des Casinos.
Das ist besonders wichtig, da das Casino hiermit eine hohe Sicherheit gewährleisten kann, sodass sich alle Spieler im Sinne von Fairplay wohlfühlen. Mit einigen dieser Anbieter können die Kunden auch live mit dem Dealer spielen.
Mobilversion
Die mobile Version des Casinos ermöglicht es Spielern, über ihre Mobilgeräte online zu spielen. Somit haben sie immer Zugriff auf ihre Spiele und Konten, unabhängig von ihrer physischen Umgebung oder der Zeitzone in welcher sie sich befindet.
Einige unserer Spieler würden gerne mehrere Geräte nutzen, um bestimmte Aufgaben durchzuführen. Leider gibt es jedoch keine Möglichkeit den gewünschten Spielmodus abzuwandeln und beispielsweise auch die Sprache oder das Erscheinungsbild der Seite an seine Wünsche anzupassen.
Sicherheit und Lizenz
Jeder Spieler kann sich jederzeit davon überzeugen, dass Winrolla eine sehr hohe Sicherheitsstufe aufweist. Ein wichtiger Teil hierfür ist die faire Behandlung aller Spieler durch den Provider.
Um sicherzustellen, dass alle Aktionen fair sind, werden diese in einer Zufallszahlengenerator (RNG) gespeichert und geprüft. Wenn der Sicherheitsmaßnahmenverantwortliche nachweist, dass ein bestimmter Spieler versucht hat die Systeme zu beeinflussen oder Spiele absichtlich verloren hat, wird dieses Konto sofort ohne Vorankündigung gelöscht.
Kundenservice
Ein weiterer wichtiger Aspekt ist der Kundendienst. Die Mitarbeiter von Winrolla sind auf ihre Sitz- und Arbeitszeit beschränkt, haben jedoch immer Zeit für Spieler mit Fragen oder Problemen am Telefon oder über die Online-Support-Funktion. Sie wissen genau was sie tun müssen, um eine Lösung für das Problem des Spielers zu finden.
Einige unserer Kunden fanden die Antwort auf ihre Frage im Hilfebereich schnell heraus. Leider gibt es kein Video-Tutorial und man hat sich nicht entschieden in welcher Sprache der Live-Chat bereitstehen sollte oder wie er gehalten wird, wenn es um einen technischen Fehler geht.
Erfahrung
Durch die Kombination aus attraktiven Angeboten und einer sicheren Umgebung bietet Winrolla seinen Spielern eine positive Spielerfahrung. Die Spieler erhalten hier wahrhaftig ein Gefühl der Sicherheit bei ihren Spielen. Leider gibt es kein Live-Chat, was viele unserer Kunden leider zu einem Fehlverhalten führt.
Schlussfolgerung
Das Casino hat sich im Vergleich zum Vorjahr stark verbessert und bietet für die Spieler eine größtmögliche Auswahl an Spielen in einem sehr sicheren Umfeld. Dazu zählen die Bonusangebote, Zahlungen und die Spielumgebung selbst. Der einzige Nachteil ist der mangelnde Kundenservice durch ein Live-Chat.
Das Casino wird auf jeden Fall als Empfehlung für alle Spieler weiterempfohlen werden, da es für neue wie bestehende Kunden eine sehr sichere Umgebung bietet. Dies hat zur Folge, dass die Spieler hier nicht um ihre Auszahlungen oder Einzahlungen herumkommen.